选择一(yī)家(jiā)好的会议策划公司,需要仔细考虑以下几个方(fāng)面:
一、企业形象
包括公司办公地点、公司人员形象、企业网站形象等等,可以比较直观地了解一个公司的基本服务能力和业务素(sù)质。
二、客户关系
一个(gè)公司的客户在一定程度上(shàng)体现着一个公司的服务能力,如果一个公司拥有众多大型和(hé)高(gāo)端客户,同时还进(jìn)行着持续的服(fú)务,另外(wài)一个公(gōng)司服务过的全是街(jiē)边(biān)小(xiǎo)店,没(méi)有(yǒu)人会相信(xìn)后(hòu)者会优过前者。
三、服务(wù)规(guī)范
规(guī)范的(de)流程、规范(fàn)的语言、规(guī)范的文(wén)本(běn),一个系统化的(de)服务流程通过规(guī)范化的运(yùn)营管(guǎn)理,展现规范化(huà)的服务,并一直如此,那我们就没有理由怀疑它的体系和基(jī)本素质(zhì),只要稍加专业性知识(shí)和运营管理技能的考察(chá),我们就(jiù)可(kě)以清楚地分辨这个公司是否有能力(lì)向我们提供(gòng)优质的(de)服务。
四、价(jià)格体系
不同的(de)会议公司有不同(tóng)的(de)业务侧(cè)重,反映在价(jià)值上就会有不同的价格表现(xiàn)。不同的报价服务不同的客户,除了价格(gé)之外还应有(yǒu)一个服务质(zhì)量的考虑,性(xìng)价比是决定一(yī)个(gè)服(fú)务(wù)是否被接受的关键。
五、业(yè)务(wù)能力
业(yè)务内容最直接的反映(yìng)就在(zài)于项(xiàng)目内容与客户的对照(zhào)中,同时了(le)解对某一客户的(de)服务案例(lì)中,会议公司进行了哪些服务,并以此对照客户活(huó)动的主旨和(hé)需求,就可以在(zài)充(chōng)分了解一(yī)个会议(yì)公司服务(wù)能力(lì)的同时(shí),清晰(xī)地(dì)获(huò)取他们的服务(wù)理念和(hé)业务能(néng)力(lì)。
六、服(fú)务模式
没有人能做所(suǒ)有(yǒu)事,关键的是他有(yǒu)没有(yǒu)能力将每一(yī)件事情都做好。一个(gè)会议公司不可能包罗万象地(dì)提供(gòng)从小(xiǎo)到大的一系列服务,但他必须具备(bèi)强(qiáng)大(dà)的供应商(shāng)整(zhěng)合和(hé)运营管理能力。
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